领域，发明专利授权率更是超过90%，令同行赞叹。成立弼兴的三年来，团队的诉讼业务总量大幅上升，呈倍数增长，近三年诉讼案件的平均胜诉率高达94.3%。一系列惊人的数据有力地说明，弼兴是一个“靠质量说话，靠专业取胜”的团队。

 

采访中，朱水平详细为记者介绍质检与代理人升级考核联动的服务质量保障体系时说：“我们效仿专利局建设了团队内部的质检制度，实务工作的质检分为形式质检和实质质检两种。形式质检针对的是法律上最基本的形式要件，由专门的形检岗负责，形检初级工程师的每个案子，高级工程师视情况，如果错误比较少了就可以免检，如果还在错，那就不能免检。实质质检又更复杂一些，要过两关，第一关由带教老师进行实检，第二关与代理人的升级考核挂钩，进行抽检。”与此同时，弼兴通过由新人集中式授课培训、带教导师制度、内部培训、外部培训以及部门定期总结培训共同构成的“五层培训制度”培养员工的专业技能、提高员工的专业能力，这同样是弼兴团队质量保障体系中不可或缺的重要一环。“对于一年以内的初级工程师，我们对他业务量的要求非常少，不要求他在这个阶段就急于为公司创造多少，而只要求他们自己去学习和理解，尽快从一名‘菜鸟’成长为‘专家’，这样才能为客户提供更好更优质的服务。”朱水平说。

 

 

弼兴发展的其中一个目标是“将弼兴建设成为幸福指数最高的律所”，“我们有六个俱乐部，读书俱乐部、电影俱乐部、体育俱乐部、志愿者俱乐部、导师俱乐部和家庭俱乐部。从合伙人到新员工都在俱乐部里，工作之余一起分享一些电影的观后感或者读书的读后感啊，相互了解，增进沟通。”朱水平一边愉悦地介绍着弼兴的俱乐部文化，一边将俱乐部的一些活动照片递到记者的手中。照片中洋溢着一张张笑脸，一起读书、一起看电影、一起登山、一起野炊……他们分享着彼此的快乐，分享着彼此的心灵感悟，好似家人间的和谐安详。

 

透过这些照片，记者感受到“分享之心”似乎已经不仅仅是弼兴团队奉为圭臬的核心价值观，而早已走下神坛，润物无声般融入员工们的工作、生活，静静地流淌在他们身边，与时间融为一体。当我们打开“分享”这个话题，胡美强会心一笑，欣慰地说：“我们弼兴的合伙人小团队跟别的律所还真的不太一样，我们有一个理念，就是‘团队共同分享’。”三位合伙人在采访中都曾多次提到，2013年弼兴刚刚成立的时候，因为资金周转的问题，团队经历过大约一年半的困难时期，三位创始合伙人当时基本处于‘零工资’的状态，收入几乎全部用于垫付团队运作的各种费用。然而胡美强告诉记者：“即使现在团队的情况越来越好了，薛老师目前的工资也就比我们团队里最优秀的代理人高出一两千块钱，但是我们都觉得还挺心安理得的，生活也挺滋润的。因为如果说整个团队是张‘皮’，那我们几个合伙人也不过就是‘皮’上的几根‘毛’而已，‘皮之不存，毛将焉附’？所以我们要首先满足团队的需求，把好的东西先分享给团队。”

 

“分享”不止于物质，弼兴多年来坚持致力于员工的培训事业，所打造的颇具特色的“五层培训制度”更是对“分享之心”的精妙诠释。从业十七年来，薛琦连续十四年被特聘为上海市知识产权服务中心专利代理人考试培训班特聘讲师，同时又受邀担任上海市知识产权培训中心和上海市知识产权服务中心专利工作者及专利管理工程师培训班的讲师。他说：“做一个企业有三个层次，第一个层次是给钱；第二个是给技能，也就是培训，花时间花精力把一个不懂的人培养成专家；第三个层次就是教人做人”。由此可见其对培训新人、分享技能的重视。新人加入弼兴后的前三个月，每天下午都有两个小时的新人集中式授课培训，由合伙人和资深代理人自己备课，进行授课，这在上海甚至全国都是极为罕见的；弼兴会为刚入门的新人配备六到七个带教老师，每个案子“手把手”带教，这项“老师带教制”在弼兴已经坚持实施了八年；凡是工作满一年的，从第二年开始参加内部培训，每个人一年至少做一次PPT，不仅是新人，也包括合伙人，用薛琦的话说就是，“老人讲新人听能学到东西，新人讲老人听能指出问题”；此外，员工还需要参加部门定期总结培训，弼兴亦会为优秀的员工提供出国深造的外部培训机会。不仅如此，弼兴还将培训业务延伸到客户单位，根据统计，弼兴迄今为止已培训客户超过100家，累计培训超过600次，共计培训课程超过1200小时。

 

“实际上培训确实成本很高，主要是无形的时间成本，而且这个产出在短期内是看不见的。但是我们一直觉得，像佛法里说的‘好人有好报’，只是报的这个时机不是看得到的、近在咫尺的。为什么我们说不看眼前利益，眼前的利益只是短期的，可能很多时候现在看不到，但是从长期来讲，可能在某个地方就能给你带来回馈，而且团队的凝聚力靠的不是眼前的利益，而是精神、价值观的相同。比如带教中把我知道的分享给新人，新人也会有感恩之心，也许我们慢慢有了共同的价值观和理念。当新人慢慢成为团队的中流砥柱，我们团队的凝聚力也就这样在潜移默化中形成了。”对于集中精力抓培训的意义究竟为何，朱水平向记者道出了这样的感触。对此，胡美强表示赞同地说，“我们花了很大的成本去进行新人的培训，虽然在短期内看不到回馈，但是从长远来看这对我们团队服务质量的提升将会起到重要的作用，会让我们的团队越来越有活力。其实我们看的更远。”

 

朱水平向记者笑言：“在现在的弼兴，‘分享’似乎已经成为一种习惯，带教老师外出培训时，一旦对一个法条有新的理解，回来以后就会立即通过内部培训传达下去；俱乐部里，也许只是因为一本都喜欢的书、一部都爱看的电影，同事升华成了知己。”工作中的心得有人聆听，生活中的喜悦有人同乐，“分享之心”果然为弼兴带来了满满的幸福指数。